Jobs og kompetencer

2017 - 

Feline Holidays A/S, 7400 Herning
Kundeservice

• Reklamationsbehandling
• Reviews
• Trustpilot
• Oversættelser til engelsk og tysk
• Kundeservicefunktioner, telefonisk, pr. mail og chat

2010 – 2016

ProVarde (tidl. Varde Erhvervs- og Turistråd), 6800 Varde
Turismekoordinator / Sekretær

• Drift af 4 turistinformationer, personaleansvar, kompetenceudvikling
• Planlægning - vagtplan, rejser, messer
• Ansvar for serviceprofil på områdets turismeservice, deltagelse på messer, daglig brug af flere sprog
• Idéoplæg til brochureproduktion (opsætning, tekstoplæg mm.) i tæt samarbejde med grafiker
• Sekretærfunktion, medlemskontakt, medlemshvervning og -rådgivning, administrator CRM-systemer
• Planlægning og afvikling af bestyrelsesmøder, repræsentantskabsmøder, generalforsamling, nytårskur

2004 – 2010

Uniport ApS, 6870 Ølgod (Kontorfællesskab m. Pisa Job & Management)
Sekretær / Salgsassistent

• Sekretær for konsulent med speciale i lederansættelser - screening af ansøgninger/ansøgere, mødeaftaler, mødebekræftelser
• Salgsassistent for agentur
• Kontakt til kunder, leverandører og speditører
• Forespørgsler, fakturering, ordrebehandling og -opfølgning, reklamationsbehandling
• Daglig brug af engelsk og tysk i skrift og tale

2004

DanCenter A/S, 6720 Fanø
Serviceassistent

• Kontorets drift, kasseopgørelser, afstemning, rapportering til hovedkontor
• Daglig kundebetjening
• Almene kontorfunktioner
• Ejerrådgivning
• Oplæring af nyt personale
• Reklamationsbehandling

1999 – 2003

DanCenter A/S, 6950 Ringkøbing
Økonomi- og serviceassistent

• Bogholderiansvarlig 1999-2001
• Kunderådgiver for feriehusejere 2002-2003
• Daglig kundebetjening
• Diverse sekretærfunktioner
• Reklamationsbehandling

1998

Holmsland Klit Turistforening (Hvide Sande Turistbureau), 6960 Hvide Sande
Kontorassistent i barselsvikariat

• Koordinator på markedsføringsprojekter
• Ansvar for feriehusforsikring, kontakt til rejseforsikring
• Diverse oversættelser og korrekturer i forbindelse med brochureproduktion
• Daglig kundebetjening
• Reklamationsbehandling

1996

Holmsland Klit Turistforening, 6960 Hvide Sande
Daglig leder af Søndervig Turistbureau

• Kontorets daglige drift
• Kasseafstemning
• Daglig kundebetjening

1991 – 1995

Tarm/Egvad Turistforening, 6880 Tarm
Kontorelev, derefter sekretær

• Koordinering og afvikling af Markedsdagene i Tarm
• Ansvarlig for produktion af turistavis (ide, salg af annoncer, opsætning, tekst mm)
• Udvikling og markedsføring af nye produkter
• Daglig kundebetjening
• Bogføring/kassebog